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早上九点刚到工作室,就接到本地客户的品牌策划需求。做了这么多年,累计服务7000多家客户,本来以为这类贴近本地生活的需求摸得门清,没太当回事,觉得是个轻松的小项目。
上午和客户敲定基础方向后,下午就拉上200多位坐班设计师里的核心组出了第一稿。接下来两天里改了八稿,全是围着设计细节打转——颜色调了三次,版式换了五版,我还总觉得是客户太挑剔,没get到我们想做的“高级感”,自信得差点忘了,品牌策划的核心从来不是好看,是对的。
卡在第七稿的时候,客户终于忍不住说:“问题根本不在设计上。”我才猛地醒过来,原来我一直陷在自己的审美舒适区里,完全没听进去客户说的“要像邻居一样靠谱”的核心需求,反而把精力全砸在了无关紧要的包装上。
当天晚上重新梳理,把品牌的核心定位从“专业便民”改成了“家门口的贴心”,设计跟着调整,用了暖调的本地烟火气元素,重新出的稿,客户一眼就点头了。
交付的时候我们底气很足,因为设计定稿后制作走代采并货到付款,客户拿到所有物料验完再结账,所以我们比客户还怕翻车——这也是这次弯路教会我的:越做品牌策划,越不敢在细节上自信过头,毕竟客户要的从来不是好看,是能解决问题的方案。